動態(tài)與觀點
2021年5月15日，恒都總部成功舉辦以“恒都如何實現(xiàn)高品質(zhì)的規(guī)?；睘橹黝}的線上、線下同步活動。恒都律師事務(wù)所全球業(yè)務(wù)資源調(diào)配中心副秘書長張妍作為主講人向iCourt 智慧律所游學(xué)班的各位律所主任、合伙人做了詳細分享。
▲參觀律所
會議伊始，張妍從近年來律所規(guī)?；l(fā)展的趨勢談起，同時結(jié)合恒都規(guī)?；l(fā)展過程中積累的經(jīng)驗，向與會嘉賓詳細闡述了恒都過去面對的挑戰(zhàn)和對未來發(fā)展路徑、發(fā)展理念、分所建設(shè)與管理思路的思考。
▲恒都全球業(yè)務(wù)資源調(diào)配中心副秘書長張妍
隨后，恒都律師事務(wù)所首席客戶官楚國華表示：“大客戶中心是恒都律師事務(wù)所的核心部門，是律所運營的重要組成部分，大客戶中心引進的案源不僅提供給公司制律師，也提供給一體化律師，分配的標(biāo)準(zhǔn)一定是以成就客戶，真正滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶利益為前提。恒都會根據(jù)律師團隊的專業(yè)方向，性格匹配等方面為客戶提供最優(yōu)質(zhì)最合適的律師資源。”
▲恒都大客戶中心總經(jīng)理首席客戶官楚國華
恒都律師事務(wù)所副主任鐘文律師針對恒都大法律中心與大客戶中心如何緊密配合，做出了詳細說明，鐘律師講到：“大客戶中心引進優(yōu)質(zhì)案源交給大法律中心的專業(yè)律師，對于律師來講減少了自身尋找案源的壓力，而大客戶中心有法律經(jīng)驗豐富的專業(yè)客服人員，他們優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)會讓客戶感覺溝通舒適。大法律中心與大客戶中心是唇與齒的關(guān)系，始終做到以客戶為中心，成就客戶，專業(yè)為王，相互合作，相輔相成?！?/p>
▲恒都所副主任、大法律中心主任鐘文律師
最后，恒都律師事務(wù)所創(chuàng)始人江鋒濤律師表示，恒都的愿景是“成為客戶最信賴的律師事務(wù)所”。恒都的價值觀是“成就客戶，專業(yè)為王，團隊合作，開放自省，快樂工作，幸福生活”。律師事務(wù)所的發(fā)展既要依靠團隊凝聚力，也要注重客戶體驗。恒都的大客戶中心與大法律中心是全所非常重要的組成部分，與此同時，我們還配置了全球業(yè)務(wù)資源調(diào)配中心作為知識與能力的賦能平臺，以此保證客戶渠道、資源調(diào)配、業(yè)務(wù)辦理三者的有機結(jié)合。我們是專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)，只有平時努力積累經(jīng)驗、提升專業(yè)能力，才能夠讓恒都越來越好。
▲恒都創(chuàng)始人江鋒濤律師
在整場分享活動中，與會嘉賓現(xiàn)場提出了各類問題，江鋒濤律師、鐘文律師、楚國華總經(jīng)理分別從不同角度做出解答，同時也分享了多年積累的實踐成果與實務(wù)操作經(jīng)驗，與各位業(yè)界同行進行交流，增進了律所、律師間的相互了解，共同促進法律事業(yè)大發(fā)展。
▲部分線下參會人員合影
恒都律師事務(wù)所創(chuàng)立于2010年12月10日，總部位于北京，是一家大型綜合性法律服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)過10年篳路藍縷，如今，恒都擁有500多名執(zhí)業(yè)律師，法律相關(guān)專業(yè)人士超1000名。恒都已完成25家分所的布局（與此同時十余家分所正在籌建中）現(xiàn)全國共擁有辦公室70余間，分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、重慶、成都等40多個全國重要城市。業(yè)務(wù)范圍包括資本市場、公司并購、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)及訴訟、刑事業(yè)務(wù)5大核心領(lǐng)域，并精細劃分了47個業(yè)務(wù)部門，涵蓋公司及商業(yè)法律的各個內(nèi)容，真正實現(xiàn)全方位為客戶提供具有競爭優(yōu)勢的商業(yè)解決方案。
