動(dòng)態(tài)與觀點(diǎn)
前段時(shí)間，“網(wǎng)紅”飲料品牌元?dú)馍衷庥隹诒胺嚒保黄厝椴璁a(chǎn)品并非宣傳所稱的無糖。雖然元?dú)馍盅杆僭谄涔俜轿⒉┌l(fā)布致歉聲明，稱在乳茶產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和宣傳中沒有說清楚“0蔗糖”與“0糖”的區(qū)別，容易引發(fā)誤解，并表示此后將升級(jí)包裝，將宣傳字樣改為“低糖低脂肪”。但一直以為自己喝著“減肥快樂水”的網(wǎng)友們炸開了鍋，紛紛吐槽“有營銷內(nèi)味兒”“這是欺詐”。
此次虛假宣傳的風(fēng)波，讓這一新晉崛起的品牌“元?dú)狻贝髠?。盡管該企業(yè)后期給出了現(xiàn)金紅包與無條件退貨的補(bǔ)償，但眾多消費(fèi)者并不買賬，元?dú)馍忠讶怀蔀椤霸箽狻鄙?。在筆者看來，此次元?dú)馍质录谝欢ǔ潭壬咸嵝阎姸嗥髽I(yè)，在品牌打造的過程中，應(yīng)腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品，切莫依靠虛假宣傳等方式走捷徑。
近年來，在“高糖加速衰老、肥胖”的宣傳認(rèn)知下，“無糖”“0卡”“0脂肪”漸漸成為不少年輕人的追求。在此背景下，健力寶、娃哈哈等一眾傳統(tǒng)飲料品牌相繼上市或即將上市無糖新產(chǎn)品，不僅如此，處于新消費(fèi)領(lǐng)域的喜茶、奈雪的茶等茶飲品牌也紛紛進(jìn)入無糖陣營。無糖產(chǎn)品可以說經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展，并逐漸成為消費(fèi)者十分認(rèn)可的飲品類別。
2016年成立的元?dú)馍?，以主打?糖0脂0卡”的概念在茶飲賽道上脫穎而出，推出的氣泡水等新產(chǎn)品俘獲了不少消費(fèi)者的心。不過，“0糖”僅僅指的是“0蔗糖”，并不代表無糖。雖然元?dú)馍值漠a(chǎn)品配料表上標(biāo)明了含有乳糖、結(jié)晶果糖和赤蘚糖醇等成分，但其在廣告宣傳上玩起了文字游戲，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，花錢買來了潛在的健康隱患，品牌口碑下降自然不言而喻。
誠然，企業(yè)不斷推出符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，以此搶占市場先機(jī)是品牌經(jīng)營的重要手段。不過，在品牌產(chǎn)品宣傳過程中，企業(yè)應(yīng)秉承實(shí)事求是的原則。依靠虛假宣傳打“擦邊球”等走捷徑的方式，必然阻礙品牌的良性發(fā)展。企業(yè)要想擁有持久良好的品牌聲譽(yù)，還應(yīng)從技術(shù)、品質(zhì)等方面入手，守好產(chǎn)品的護(hù)城河，如此方能既獲得發(fā)展的“元?dú)狻保膊拍苁斋@更大的市場“森林”。
